新冠疫情的影響，人們的消費模式也逐漸改變，原本喜歡實體購物的消費者，也逐漸接受線上購物模式。而現今常常聽到得電商，此詞涵蓋內容其實很廣，因此本文將詳細說明電商是什麼？電商有哪些種類。
電商是什麼？
電商的全名「電子商務」，指的就是以網際網路或電子交易形式進行的交易或服務，與傳統的消費模式相比，電商就是將整筆的交易電子化，能不受時間影響，消費者皆可至網站購物。
B2B、B2C、C2C是什麼？
B2B、B2C、C2C此三項是電商中常見的交易模式，主要是以銷售的管道及銷售對象來做區分。而B指的是企業（Business）、C指的是消費者（Customer）將這兩個單字記起來，便能輕鬆理解囉。
- B2B（Business to Business）
指的是企業對企業，就是企業間互相交易的平台，如知名的Alibaba平台，就是此商業模式，企業可將商品放置該平台上，而下游企業如中盤商就可與上游企業製造商，以大量批發的方式，購買較低價格的產品。
- B2C（Business to Customer）
指的是企業對消費者，這是一個較常見的模式，如MOMO、PChome等，此模式就是企業不經過實體銷售通路，直接將商品銷售至顧客端，過程可減少門市服務費用等，使消費者獲得較低的商品價格。
- C2C（Customer to Customer）
指的是消費者對消費者，此模式是近期較流行的銷售模式，如蝦皮購物、露天拍賣等。這幾年較常聽到的快電商也是以此商業模式來運行，而C2C與其他的商業模式相比，進入門檻較低，人人都可當老闆，如可將家中的二手衣物放入平台上拍賣，這就是C2C的營運優勢。